11820 – Teknoloji Destek Hattı
11818 Rehberlik ve Müşteri İlişkileri A.Ş. bu hizmeti, Teknosor Teknoloji Danışmanlık Destek ve Eğitim Hizmetleri şirketinin vizyonu ve iş ortaklığı ile vermektedir.
11818 %100 Türk Telekom iştiraki olan Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi şirketidir. Kasım 2007’de kurulan 11818, verdiği çağrı merkezi hizmetlerinin yanında müşterilerinin satış ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmalarına yönelik veri üreterek geleneksel çağrı merkezi fonksiyonlarından daha fazlasını sunmaktadır.
11820 – Teknoloji Destek Hattı
Hızla gelişen teknolojiler hakkında, KOBİ ve bireylere, “Satın Alma”, “Kullanım” ve “Destek” konularında hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Teknolojinin değişim hızına erişmek imkansızlaşıyor.
Gençlerimiz bu teknolojileri popüler düzeyde takip edebilse de, belli bir yaşın üzerinde Bireyler, veya teknolojileri işleri gereği kullanmak zorunda olan KOBİ’ ler, bu noktada yeterli desteği alamıyorlar. Türkiye’ miz ekonomik büyümeyle birlikte Teknolojiyi hem Kurumsal ve hem de Bireysel olarak daha fazla ve etkin kullanmak gerçeğiyle yüz yüze.
11820 servisi nedir?
11820 – Teknoloji Destek Hattı’nı ister sabit hatlı telefonunuzdan isterseniz cep telefonunuzdan arayabilir; Uzman personelimizden aşağıda örneği verilen ve benzeri teknik konularda destek alabilirsiniz..
• E-posta hesabı oluşturma
• Bilgisayar ve Cep telefonu seçiminde destek
• Sosyal Paylaşım sitelerine üye olma
• Virüs ve Güvenlik Programları kurulumu
• Web Sitesi ve BLOG tasarımı
• İnternet Uygulamaları (Skype, Msn, vb.)
• Soyal Medya (Facebook, Twitter vb.)
Bilgisayar Destek-Donanım Sorunları-3G Destek-Adsl Modem Kurulumu-Android Destek-E-posta hesabı oluşturma -Facebook Destek-Hotmail Üyelik Destek-ipad Destek-Casper tablet sıfırlama-Artes tablet sıfırlama-Desen kilidi unutma-İphone Destek Hattı-Laptop Destek-Pc Destek-Samsung Destek Hattı-Skype Destek Hattı-Facebook hesabı kurtarma-Sosyal Medya Destek-Teamviewer ne işe yarar-Mobil Destek Hattı-Teknoloji destek Hattı-Telefon Destek-Telefon fonksiyon ve uygulamaları-Telefonu yedekleme ve taşıma-Telefonla internete bağlanma-Twitter Destek hattı-Resim yedekleme-Veri yedekleme-Antivirüs Programı destek-Virüs Programları Destek-Windows 7 Destek-XP Kurulumu-Windows 8 sıfırlama-Windows 8 şifre sorunu-internet bağlantı destek-Modem destek- Adsl destek hattı- Smart tv bağlantı sorunları- Dvr port açma- Güvenlik kamerası port açma